Responsable Technique H/F

Les concessions PM-Pro de l'Aube et de la Marne recherchent pour ses équipes atelier, un(e) Responsable Technique.

Le/la responsable technique manage les équipes des 6 ateliers dans l'objectif de développer le portefeuille clients, le chiffre d'affaires, le volume d'activité, les marges, la performance opérationnelle, la satisfaction des clients et des marques, à travers la bonne gestion des activités de service.

Il/Elle travaille en étroite collaboration avec la directeur Technique.

Les missions principales du responsable technique sont: 

•        Diriger, superviser et encadrer les équipes atelier de son secteur à travers le management et l'accompagnement des chefs d'atelier. 
•  Maintenir des contacts avec les clients, les constructeurs, les fournisseurs et les différents services de l’entreprise.
• Gérer les opérations de son secteur en optimisant la vente de services, la performance opérationnelle et économique et la qualité de service. 
• Participer à la définition des objectifs et budgets annuels de son secteur, conformément aux objectifs financiers et opérationnels de la structure.
•  Analyser mensuellement les résultats de son secteur par rapport aux objectifs.
•  Recruter les employés et assurer leur développement via des formations, fidéliser les talents clés.
• Collaborer avec le Directeur du Service Technique, le gestionnaire pièces, le Directeur Marketing pour développer, mettre en œuvre et gérer l’exécution du plan marketing pour la vente de pièces et de services
• Garantir la bonne mise en œuvre de toutes les procédures du service technique et proposer si nécessaire les ajustements pour les rendre plus efficientes